Dat er in je team of tussen kinderopvang en ouders verschillende meningen zijn over een zelfde onderwerp is heel erg normaal. Die verschillende meningen zijn erg interessant en hoeven helemaal geen probleem te vormen. In deze vorming leer je om vanuit verschil tot overeenstemming te komen. Het gaat daarbij niet over het oplossen van conflicten, wel over samen tot beslissingen komen. In deze vorming oefenen we met een concreet stappenplan bij de hand. Zo leer je op een systematische en participatieve manier tot gedragen afspraken te komen. Via het gepast inzetten van een onderhandelingsmethode slaag je erin rekening te houden met wat iedereen belangrijk vindt en bovendien zonder dat het oeverloos veel tijd vergt.
Deze vorming kan je enkel volgen als werknemer van Paritair Comité 331. De vorming is gratis dankzij het Sociaal Fonds voor de Vlaamse welzijns- en gezondheidssector.